黨建引領 品牌賦能丨酒店集團發(fā)布黨建品牌“紅旅領航·五心服務”
紅旅領航?·?五心服務
初心、同心、聚心、暖心、正心
為堅守紅色初心、踐行服務使命，酒店集團堅持“傳承經典·呈荊楚待客之道”的核心理念，積極創(chuàng)建“紅旅領航·五心服務”黨建品牌，推動黨建工作與經營管理相融合、與企業(yè)文化相融合、與社會責任相融合，先后榮獲“全國模范職工之家”“全國巾幗文明崗”“湖北省五一勞動獎狀”“湖北省食品安全突出貢獻獎”“省級文明旅游示范單位”等多項榮譽。
品牌釋義
紅旅領航：意為在湖北文旅集團黨委的領導下，酒店集團將始終堅持“建設美麗湖北·服務美好生活”宗旨，不斷推進文旅融合，以高質量黨建引領高質量發(fā)展行穩(wěn)致遠。
五心服務：在酒店集團“五心”價值觀的基礎上，提煉出黨建品牌的“五心”（初心、同心、聚心、暖心、正心）服務。“五心”與“五星”同音，與星級飯店運營與管理的行業(yè)要求相契合，寓意高標準、高水平創(chuàng)建酒店集團“服務型”黨組織。
黨建工作體系
01/能服務——健全“三個體系”
02/強服務——鍛造“三個先鋒”
03/愛服務——落實“三個關愛”
04/優(yōu)服務——塑造“三個過硬”
01/能服務——健全“三個體系”
以抓機制、立規(guī)矩為重要手段，不斷推進黨支部標準化規(guī)范化建設，強化助推服務常態(tài)化的制度設計和落實。
——基層組織體系
順應三級管控體系改革后的組織架構變化，科學設置4個黨支部，選準配強黨支部班子，建立職責清晰的責任架構。
——議事決策體系
優(yōu)化完善“三重一大”決策制度體系，厘清具體議事清單104項、子（分）公司需上報集團審批（備案）事項清單76項，切實“把方向、管大局、保落實”。
——黨建質量體系
圍繞班子建設、制度建設、業(yè)務建設、陣地建設四個維度，執(zhí)行標準40余項。按照“八有”標準，打造洪山賓館黨員活動室“樣板”。嚴格落實基層黨建工作責任制。將黨員踐行承諾等納入年度考核。
02/強服務——鍛造“三個先鋒”
充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，擴大“一區(qū)兩崗三隊”在黨員干部職工和社會中的影響力。
——品牌塑造先鋒?
組建洪賓“五心”黨員服務隊，打造有溫度的酒店服務先鋒體系。打造荊楚特色品牌，啟動“四統(tǒng)一”建設，出臺“洪賓酒店”統(tǒng)一標識與名稱方案，研發(fā)“酒店+”產品。旗下酒店入選全省服務“十佳”、示范崗黨員余倩在服務技能競賽中獲全國優(yōu)秀獎。
——項目拓展先鋒?
建立黨員突擊隊，以“青山行動”推動市場拓展，全年完成項目可研23個、新增簽約項目11家、運營項目8家、新增管理房間數(shù)1268間。大別山“星火”黨員突擊隊全年接待4萬名學員、成功拓展香山校區(qū)運營業(yè)務。
——志愿服務先鋒?
組建“鄰里幫”黨員服務隊，深入開展“服務進社區(qū)，先鋒作表率”“建設美麗家園，酒店集團在行動”等活動，全年黨員下沉460余人次，解決社區(qū)車輛停放難、充電難等問題。
03/愛服務——落實“三個關愛”
聚焦隊伍建設，從思想上、工作上、生活上關愛干部職工，提升企業(yè)文化引領作用，凝聚發(fā)展共識，激發(fā)內生動力。
——溝通“連心橋” ?
舉辦年輕干部座談會，開展“說句心里話”活動，增進對年輕干部的了解，強化年輕干部的責任感和歸屬感。共收集各類意見建議16條，集中解決一批職工關心的共性問題。
——發(fā)展“強心劑” ?
豐富“321”培訓培養(yǎng)體系，首期30名店長后備人才培養(yǎng)計劃成果顯著。推動薪酬改革全覆蓋，實現(xiàn)全員浮動績效，隊伍活力進一步激發(fā)。試點新型經營責任制，揭榜團隊收入較改革前人均增長1000元以上。
——工作“加油站” ?
以職工需求為導向，組建籃球、羽毛球、乒乓球文體活動興趣小組，全年組織相關活動120余次、980余人次參加。開辦暑期托管班，解決職工的后顧之憂。
04/優(yōu)服務——塑造“三個過硬”
通過深化黨紀學習教育、嚴把政治關口、持續(xù)向形式主義亮劍，推動勤廉作風落地和擔當意識提升，用實際行動為集團高質量發(fā)展保駕護航。
——政治過硬?
推動黨紀學習教育走深走實。實現(xiàn)下級企業(yè)“一把手”監(jiān)督談話、新任職及提拔干部任前廉政談話全覆蓋。印發(fā)《湖北文旅酒店集團工作作風建設行動細則》，營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)。
——擔當過硬?
打好經營創(chuàng)效“組合拳”。推出“紅海行動3.0”，目標更聚焦、考核更方便。“董宇輝入住洪山賓館”熱點營銷火爆出圈，“躺夏生活節(jié)”官方直播間位居“酒店民宿榜”榜首。成功發(fā)行省屬企業(yè)首單資產證券化CMBS，發(fā)行利率創(chuàng)歷史新低，每年可減少財務成本2400萬元。
——作風過硬
完善黨員領導干部基層聯(lián)系點制度，深入開展“五個一”活動，落實總部“1258”工作法，改革進展不斷加快，綜合效能不斷提升。加快與首旅集團的戰(zhàn)略合作，光谷鉑萃酒店成功投運。成立商業(yè)房產煥活工作專班，聚力打造武昌新文旅消費區(qū)。
下一步，酒店集團將把“紅旅領航·五心服務”黨建品牌創(chuàng)建融入黨內政治生活、經營發(fā)展、改革轉型，深入推進黨建工作與中心工作、重點工作、日常工作有機融合，以“黨建+”引領高質量發(fā)展，為打造全國一流的文旅龍頭企業(yè)、服務支點建設貢獻酒店力量。