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爭做追“鋒”典型④丨湖北康養(yǎng)集團：讓銀齡關懷更有溫度
編者按：
六十余載歲月流轉，“雷鋒精神”始終是鐫刻在中華民族精神譜系中的一座豐碑。它不僅是奉獻與堅守的代名詞，更是一種跨越時代的價值追求。在湖北文旅集團，無數(shù)職工以行動詮釋雷鋒精神：他們在景區(qū)為游客排憂解難，在鄉(xiāng)村幫扶中傳遞溫暖，在崗位上默默耕耘……這些點滴善舉，匯聚成國企擔當?shù)陌蹴缌α俊?/p>
集團黨建工作部推出“學習雷鋒精神，爭做追‘鋒’典型”，用鏡頭記錄身邊的“雷鋒故事”，用文字書寫平凡崗位上的不凡堅守，為新時代注入更多向上向善的能量！
湖北康養(yǎng)集團的青年職工們以 "專業(yè)服務 + 暖心行動" 的雙重模式，將雷鋒精神深度融入為老服務工作。從智能化適老社區(qū)的籌建調試，到社區(qū)幸福食堂的送餐上門；從個性化健康管理方案的制定，到常態(tài)化義診服務的開展，這群新時代青年用專業(yè)技能與赤誠之心，在銀齡關懷領域書寫著新時代的雷鋒故事。
專業(yè)精神傳遞溫暖
連日來，湖北康養(yǎng)集團圍繞首個城市旗艦項目——麗江頤養(yǎng)中心的籌開和運營工作，10余名骨干員工放棄春節(jié)假期，組成“開業(yè)攻堅隊”，連續(xù)奮戰(zhàn)20余天，高效完成設施調試、服務培訓等工作，為項目順利開業(yè)奠定堅實基礎。工程部小伙桂應順回憶道：“除夕夜調試智能呼叫系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)一處線路故障，大家二話不說集體返崗，一直忙到凌晨三點。雖然累，但想到老人未來能安心入住，就覺得值了！”
麗江頤養(yǎng)中心開業(yè)后，青年員工的工作熱情延伸至服務的各個環(huán)節(jié)。院長助理毛雪芹每天帶著記錄本走訪長者房間，她說：“每位老人的健康狀況、飲食習慣都不同，只有親手記錄、反復溝通，才能制定出貼心的照護方案。”“看到老人們臉上洋溢的笑容，聽到他們一聲聲真誠的感謝，我們所有的疲憊都一掃而空，覺得一切付出都是值得的。”參與服務活動的王越月也表示，能夠用自己的醫(yī)護專業(yè)知識服務老年群體，為他們的健康保駕護航，也算是為社會盡一份孝道，是一件非常有意義的事情。
用心服務收獲感動
一直以來，社區(qū)幸福食堂員工將雷鋒精神融入日常服務。華錦社區(qū)幸福食堂運營期間，為解決行動不便的高齡老人用餐難題，以張倫為骨干的青年員工自發(fā)成立“送餐志愿服務隊”，每日為20余位老人提供免費送餐服務。為確保熱乎乎的飯菜能及時送達，送餐隊專門配備了電動車和保溫外賣配送箱。隊員小陳拍了拍車后的配送箱說：“這箱子能保溫兩小時，就算下雨天，飯菜到老人手里還是冒熱氣的！”
送餐隊員還默默記錄下每位老人的口味偏好：王奶奶不愛吃辣，劉爺爺喜歡湯多些……這些細節(jié)被反饋給廚房，讓每一餐都充滿“家的味道”。張倫笑著說：“有老人把攢的蘋果塞給我們，推不掉就悄悄放回桌上。他們開心，我們心里更暖。”
義診現(xiàn)場暖意融融
運營團隊常態(tài)化開展健康義診，麗江頤養(yǎng)中心護士吳依雯會為參加義診活動的長者仔細問詢和做出健康建議。在2024年11月的義診活動現(xiàn)場，吳依雯一邊輕聲詢問，一邊為李爹爹測量血壓、聽診心肺，并耐心地叮囑道：“爹爹血壓有點偏高，平時要注意飲食清淡，按時吃藥，定期復查，爹爹別擔心，咱們來把飲食調整一下，我每周來幫您復查。”周爹爹連連點頭，臉上露出感激的笑容：“謝謝醫(yī)生，你這姑娘說話暖心，你們這么關心我們老年人，真是太感謝了！”
當雷鋒精神的時代光芒照進養(yǎng)老事業(yè)，湖北康養(yǎng)集團的青年職工們用實際行動給出了最溫暖的答案。從智能呼叫系統(tǒng)的深夜調試到冒著風雨的暖心送餐，從個性化健康檔案的建立到醫(yī)養(yǎng)結合的精準服務，這些新時代的 "雷鋒" 們正用青春智慧重新定義銀發(fā)服務。讓雷鋒精神在 365 天的貼心服務中持續(xù)發(fā)光，為 "老有所養(yǎng)、老有所樂" 的美好愿景注入蓬勃的青春力量。