人民日報｜免門票后，關鍵做好三篇文章（人民時評）
浙江杭州富陽龍門古鎮取消景區大門票，江蘇蘇州昆山亭林園景區宣布免費開放，河南洛陽嵩縣天池山景區推出免門票政策……近段時間，多地景區紛紛試水“免費開放”，以此吸引更多游客。
景區免門票，并非新鮮事。早在2002年，浙江杭州西湖就拆掉圍墻、取消門票，成為國內首個免費開放的5A級旅游景區。隨之而來的，是景區人氣的提升，進而帶動餐飲、零售等服務行業的整體收入提升。杭州市旅游部門曾提出“241算法”——每名游客多逗留24小時，當地旅游年綜合收入會增加約100億元。門票的“免”，換來的是綜合消費的“增”。因此，問題不在于“免不免”，而在于“如何免”，特別是免門票之后，如何實現可持續性發展。
吸引一時流量可能不難，難的是“長久紅”。持續吸引游客，首先要做好“特色”文章。
特色，是景區魅力的體現，也是打造核心競爭力的關鍵。過去，文旅產業的開發方式相對簡單，有“好風景”就是“有特色”。如今，旅游早已不是單純的“看風景”，提供有特色的“吃、住、行、游、購、娛”綜合體驗，才能讓景區更有吸引力，進而讓游客從思考“去不去”轉而考慮“待多久”。比如，推出互動性強的沉浸式體驗活動，孵化獨具特色的IP文創產品，讓演藝、市集等業態與景區融為一體、合而為一等。
提升景區的持久魅力，不能就景區看景區。放在更大的視角來看，景區發展完全可以融入城市發展中。持續吸引游客，還要做好“聯通”文章，聯通景區內外、拓展服務鏈條。
一段時間以來，各地圍繞“票根經濟”做文章，讓“小票根”澎湃消費“大能量”。江西南昌，憑演唱會門票能免費游覽滕王閣等景區；云南玉溪，球迷憑足球賽門票可在比賽當日及前后各3天內，免費游玩當地50家A級旅游景區；江蘇蘇州，憑7日內抵達蘇州吳江的高鐵票，旅客可免費換取黎里古鎮景區聯票……景區門票雖然免了，但從城市的視角來看，原本分散、獨立的消費場景被串聯了起來，“一次消費”變成“鏈式消費”，消費空間由此拓展開來，景區從中也能獲得更長遠、更持久的收益。
這啟示我們，重新思考景區一地與城市全域的關系，以景區促全域，以全域帶景區，就能實現更大發展。
文旅文旅，文化是靈魂，旅游是載體。旅游有了文化味，游客就會有新體驗，熱度就有可能持續提升。因此，持續吸引游客，根本在做好“文化”這篇大文章。
《黑神話：悟空》走紅，山西推出“跟著悟空游山西”主題活動，讓游客領略古建華章與彩塑滿堂、樓閣飛云與神仙洞天的獨特魅力，游戲取景地加速出圈；電視劇《我的阿勒泰》熱播，當地推動影視文旅全周期深度融合，讓游客邂逅詩與遠方，旅游熱度持續提升；打鐵花、剪紙、舞獅等非遺表演進景區，吸引大量游客……文以化人，潤物無聲。將文化元素融入旅游各環節，讓游客在領略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美，最終實現的，將會是“留客”更“留心”。
免門票只是做好文旅消費文章的開篇。打開思路，在特色、聯通、文化上下功夫，以新產品、新業態、新模式解好可持續發展的“方程式”，各地才能更好滿足游客期待、擴大服務消費、促進文旅高質量發展。