洪旅集團(tuán)貫徹落實(shí)集團(tuán)總部新一輪國(guó)企改革深化提升行動(dòng)總體要求和工作部署,聚焦“改革轉(zhuǎn)型,經(jīng)營(yíng)為王”總體目標(biāo),瞄準(zhǔn)問題、把握重點(diǎn),以改革激活力、以轉(zhuǎn)型提質(zhì)效、以質(zhì)效促發(fā)展,管理效能提升帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)效益增長(zhǎng)。2024年3月,洪旅集團(tuán)本部及下屬單位組織架構(gòu)改革全面落地,部門數(shù)量縮減率44.45%,總編制縮減122人,縮減率23.55%。悅兮片區(qū)營(yíng)收增長(zhǎng)393.14萬元,同比增幅32.31%,GOP增長(zhǎng)327.17萬元,增幅415.09%,金灣片區(qū)營(yíng)收增長(zhǎng)157.42萬元,同比增幅24.59%。
一、推進(jìn)體制革新,落實(shí)三級(jí)管控體系
(一)率先完成組織架構(gòu)改革。3月,洪旅集團(tuán)本部和金灣、悅兮兩大片區(qū)同步完成機(jī)構(gòu)改革,集團(tuán)層面將原有的7部3室調(diào)整為4部1中心,金灣、悅兮兩大片區(qū)完成機(jī)構(gòu)改革,下設(shè)機(jī)構(gòu)均調(diào)整為1部4中心。推行靈活用工模式,集團(tuán)本部總編制人數(shù)由518人縮減至396人,實(shí)際用工375人,降幅38%。
(二)順利推進(jìn)資產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)的輕重分離。洪旅集團(tuán)按照三級(jí)管控模式,集團(tuán)本部統(tǒng)籌資產(chǎn)管理,三級(jí)運(yùn)營(yíng)單元主導(dǎo)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)輕重分離。景區(qū)、酒店、地產(chǎn)等重資產(chǎn)從經(jīng)營(yíng)單元中剝離,納入洪旅集團(tuán)本部統(tǒng)籌管控,半島溫泉分公司和宏利達(dá)酒管公司實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。集團(tuán)層面作為資源中心,做好對(duì)下督導(dǎo)服務(wù)工作;各經(jīng)營(yíng)單位作為運(yùn)營(yíng)中心,集中人員和力量抓好經(jīng)營(yíng)管理。集團(tuán)內(nèi)部管理體制機(jī)制上,形成權(quán)責(zé)清晰、各司其職、運(yùn)作有序、制衡有效的管理體制和治理體系,三級(jí)運(yùn)營(yíng)單元得以卸下遺留問題、財(cái)務(wù)成本等歷史包袱,實(shí)現(xiàn)輕裝上陣。
二、實(shí)施激勵(lì)賦能,推進(jìn)薪酬績(jī)效改革
(一)以“六定”機(jī)制推薪酬績(jī)效。3月13日,薪酬和績(jī)效改革靴子落地,明確按照“定崗位、定權(quán)責(zé)、定契約、定薪酬、定考核、定退出”的機(jī)制,推進(jìn)薪酬與考核改革。3月20日,悅兮片區(qū)組織開展中層管理人員內(nèi)部競(jìng)聘,16人參與競(jìng)聘,經(jīng)資格審查、能力測(cè)試、競(jìng)聘演講等環(huán)節(jié),最終選拔產(chǎn)生了5名中層副職管理人員。在推進(jìn)改革的具體行動(dòng)上,洪旅集團(tuán)以三項(xiàng)制度改革為重要抓手,不斷修訂完善基本管理制度,印發(fā)了《洪旅集團(tuán)薪酬管理辦法》《洪旅集團(tuán)績(jī)效管理辦法》,建立了人才引進(jìn)、績(jī)效考核、晉升與退出機(jī)制,以業(yè)績(jī)論英雄、以效益定薪酬,真正實(shí)現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”,員工精神面貌煥然一新,工作積極性和主觀能動(dòng)性明顯增強(qiáng)。
(二)建立全員上陣的營(yíng)銷矩陣。洪旅集團(tuán)成立了超200人的抖音營(yíng)銷宣傳隊(duì)伍,創(chuàng)新出臺(tái)了《洪旅集團(tuán)全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,持續(xù)刷新了景區(qū)知名度、提升了酒店產(chǎn)品曝光度,全員營(yíng)銷體系建設(shè)基本建立。今年4月,組建三支營(yíng)銷突擊隊(duì),下沉區(qū)域市場(chǎng),對(duì)武漢、岳陽、咸寧、荊州等周邊城市進(jìn)行重點(diǎn)突破,全面鋪開戰(zhàn)線、拓展渠道。4月7日至今,已拜訪60家渠道商,完成簽約11家,達(dá)成銷售額6萬元,確認(rèn)到店團(tuán)隊(duì)約300人次,與4家單位達(dá)成合作意向,預(yù)計(jì)收入約11.5萬元,短期內(nèi)取得顯著成效。
三、開展運(yùn)營(yíng)增效,實(shí)施經(jīng)營(yíng)虧損治理
(一)試點(diǎn)先行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單元化。2023年,悅兮片區(qū)水上樂園即先行先試了業(yè)務(wù)單元化經(jīng)營(yíng),在暑期旺季推出夜消費(fèi)項(xiàng)目,增設(shè)小項(xiàng)目豐富游玩體驗(yàn),降成本、抓收入雙管齊下,經(jīng)營(yíng)上首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。餐飲單元推出單元化經(jīng)營(yíng)方案“2.0版本”,以特色化引流增收、精細(xì)化管理降本、單元化考核激勵(lì)等舉措,積極謀劃創(chuàng)新增效,圓滿完成2023年考核目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)餐飲單元考核期GOP和全年GOP雙轉(zhuǎn)正。
(二)全面推行經(jīng)營(yíng)單元扭虧治理。2024年一季度,全面深入推行單元化自主經(jīng)營(yíng),劃細(xì)劃小業(yè)務(wù)單元,以營(yíng)收和GOP為定量指標(biāo),重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(服務(wù)品質(zhì)、回款比例、業(yè)務(wù)拓展等)和安全目標(biāo)為約束性指標(biāo),實(shí)施激勵(lì)與約束并重的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,視考核完成情況即時(shí)兌現(xiàn)超額績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),有效激發(fā)職工隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效穩(wěn)步提升,悅兮片區(qū)餐飲單元GOP較2023年同期增長(zhǎng)11.85萬元,增幅達(dá)575.24%。